Imagínate esto: tu cliente potencial está dudando entre tu marca y la de tu rival. ¿Qué va a mirar primero? Exacto: opiniones de otros clientes.
Ahí está la diferencia cuando el cliente final no nos conoce. No solo ganas ventas: construyes confianza, fidelidad y autoridad en tu sector.
Benchmarking no es más que comparar tu desempeño con el de tus competidores para ver dónde estás fuerte y dónde flojeas.
Con las reseñas, esto significa:
Porque saber cómo te perciben los clientes frente a otros no es opcional… es estrategia pura. Y para hacerlo debemos poner atención a detalles como los que nos dejan nuestros clientes en las reseñas del perfil de empresas de Google, y analizar las palabras y los sentimientos de nuestros prescriptores.
No se trata de obsesionarse, sino de tener los ojos abiertos en todo momento.
Con la monitorización comparativa:
Así, no reaccionas tarde. Tomas decisiones basadas en datos, no en suposiciones. Ves más allá de tu negocio y aterrizas ideas nuevas, satisfaces necesidades de los clientes antes de que tu competidor encuentre esos puntos de mejora en sus reseñas...Es una forma de analítica que es necesaria e imprescindible en negocio con alta competitividad.
Con OsData y la herramienta Review IA todo esto deja de ser un dolor de cabeza:
En resumen: mientras otros improvisan, tú actúas con datos claros y nunca te pilla desprevenido.
La única forma de superar a tu rival no es copiarlo, sino estar un paso adelante. Y para eso, necesitas atención constante a las reseñas, benchmarking inteligente y alertas que te permitan actuar rápido.
Con Review IA, dejarás de reaccionar tarde y empezarás a tomar el control de tu reputación y de tu sector. ¿Quieres probarla gratis? Pincha aquí.
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