1. Responsable del tratamiento
OsData Analytics SL
CIF: B22953996 — España
Correo de protección de datos: rgpd@osdata.es
2. Qué datos personales recopilamos
Solo recopilamos datos que tú nos proporcionas voluntariamente:
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de tu mensaje.
- Reserva de llamada (Calendly): nombre, correo electrónico y preferencias de disponibilidad. Este servicio es operado por Calendly, LLC bajo sus propios términos (calendly.com/privacy).
- Analítica web (con consentimiento): con tu autorización previa, Google Analytics 4 recoge datos de navegación anónimos: páginas visitadas, origen del tráfico, tiempo de sesión. Ningún dato analítico se vincula a tu identidad.
No recabamos datos de menores de 14 años. Si eres menor, no uses los formularios de este sitio sin el consentimiento de tu tutor legal.
3. Finalidad y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Responder a tu solicitud de contacto o información sobre ReviewsIA | Consentimiento — art. 6.1.a |
| Gestionar la reserva de llamada de auditoría gratuita | Consentimiento — art. 6.1.a |
| Analítica web anónima para mejorar el sitio | Consentimiento — art. 6.1.a |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligación legal — art. 6.1.c |
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
4. Conservación de los datos
- Datos del formulario de contacto: hasta que la solicitud sea atendida, o un máximo de 1 año si la relación derivara en un proceso comercial.
- Datos analíticos: 14 meses (período de retención por defecto en Google Analytics 4).
- Preferencias de cookies: en tu dispositivo hasta que las borres manualmente.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines propios. Usamos los siguientes proveedores como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Servicio | País | Garantía |
|---|---|---|---|
| Google LLC | Analytics 4 y Tag Manager | EE.UU. | Cláusulas contractuales estándar (RGPD) |
| Calendly, LLC | Gestión de reservas de llamadas | EE.UU. | Cláusulas contractuales estándar (RGPD) |
| Google Firebase | Alojamiento del sitio web | EE.UU. | Cláusulas contractuales estándar (RGPD) |
6. Tus derechos
Conforme al RGPD y la LOPDGDD puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: consultar qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar el borrado de tus datos.
- Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a rgpd@osdata.es con tu solicitud y una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme al RGPD, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones indebidas. El sitio web se sirve íntegramente a través de HTTPS y está alojado en Firebase Hosting (Google Cloud). En caso de brecha de seguridad que afecte gravemente a tus datos, lo notificaremos a la AEPD en un plazo máximo de 72 horas y a los afectados tan pronto como sea posible.
8. Cookies
Para información detallada sobre las cookies y mecanismos de almacenamiento local que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Aviso legal
OsData Analytics SL es titular exclusiva de todos los derechos sobre www.osdata.es y el producto ReviewsIA. Queda prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública de los contenidos del sitio sin autorización expresa y por escrito. El acceso al sitio no implica el inicio de ninguna relación comercial. OsData Analytics SL se reserva el derecho de modificar los contenidos del sitio sin previo aviso.
Conforme a los arts. 11 y 16 de la LSSI-CE, OsData Analytics SL eliminará o bloqueará los contenidos que pudieran ser contrarios a la legislación vigente o a los derechos de terceros.
10. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en los servicios ofrecidos. La fecha de última modificación aparece siempre en la cabecera. El uso continuado del sitio tras cualquier cambio implica su aceptación.
